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Le service REPONSEATOUT.CA est un service de référence virtuelle coopérative regroupant plusieurs bibliothèques publiques québécoises, dont la bibliothèque de Candiac. Ce service s’ajoute au service d’aide au lecteur offert sur place à la bibliothèque. Pour plus d’information, visionnez la vidéo ci-dessous ou cliquez ici

 

 

COMMENT POSER VOTRE QUESTION

Cliquez sur «Poser une question» pour accéder au formulaire en ligne.

 

TYPE DE QUESTIONS RÉPONDUES

  • Demande de renseignements généraux (dossier abonné, services de la bibliothèque, etc.)
  • Demande d’information (question sur un sujet précis, références bibliographiques) 
  • Demande d’assistance pour l’utilisation des ressources en ligne (ex.: prêt d’un livre numérique)
  • Suggestion d’achat de document

 

TYPE DE QUESTIONS NON RÉPONDUES

  • Recherche de bibliographies exhaustives
  • Demande de traduction
  • Consultation d’ordre médical, légal, financier ou juridique
  • Question de concours ou de jeu-questionnaire
  • Question d’examen
  • Expertise ou estimation financière

 

DÉLAI DE RÉPONSE

Transmettez-nous vos questions et nous vous répondrons dans un délai de 24 à 72 h (excluant les jours fériés)

 

Parc Haendel

33, rue de Fribourg